东北网5月8日讯 近日,哈尔滨市民刘先生“特价”购买的组合橱柜损坏变形,向商家提出维修时,却因当时没有开发票被拒。消协提醒消费者对于不开发票的“特价品”需慎买。
2010年3月,刘先生在道里区某大型家具卖场以6000元购买了正在清货打折的一款原价7000多元的组合橱柜。但以“价格已经降到最低,再开发票就没有利润”为由不开发票。4月初,刘先生发现橱柜左侧出现了明显的下陷变形,检查后发现橱柜底下的部分支架已经断裂。刘先生找到了商家,并要求退款处理。
“您提供不了发票,我们也没有您的消费记录。”由于销售组合橱柜的厂家已经退场,商家明确表示,如果没有相关票证,商家有理由相信这些家具并不是从该商场购买。
就此问题,记者咨询了道里区消协,工作人员表示,目前,多数家具卖场里,或代理商都是租用卖场的铺位,而并非是卖场直营。有些品牌在租赁期满或者经营不善后会一走了之,消费者发现家具质量问题再去交涉时,卖场往往会推卸责任。道里区消协工作人员杨岷澍指出,消费者为了一些优惠纵容商家不开发票的做法,最终很有可能自讨苦吃。
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