装修新房是一件让人幸福的事情,但装修是一门大学问,涉及方方面面,稍有不慎,一个小零件都可能带来一场大麻烦,让原本的幸福“大打折扣”。近日,家住烟台的王先生就遭遇了这样的麻烦。
"> 原来,王先生年前刚买了一个新房子,趁着春节期间搞起了装修。在布置卫生间的过程中,王先生到市区一家装饰材料商场选购了一套某品牌整体洗脸盆,然而在商场派人安装时,工作人员提出需要两个外丝对接,并告诉王先生外丝对接不是洗脸盆本身附带的配件,要求王先生外出购买。王先生从自己家中找出了两个外丝对接,可安装人员看后认为质量不是太好,再次要求王先生外出购买质量好的。王先生则表示,家里的厨具安装时也是用的这份管件,便让安装人员用它来安装。安装完毕,经现场试水未发现问题后,王先生就在售后服务单上签字认可。 "> 可几天后,邻居打电话告诉王先生家中漏水了,并且水已经淌到了外面楼梯。王先生急忙赶过去,打开家门一看,他傻眼了:家中地面全是水,刚装的木地板全被水淹了。仔细一检查,原来正是安装洗脸盆那两个外丝对接中的一个断裂了,水正哧哧的往外冒。清理完家中积水后,王先生立即找到商场卖家讨要说法,要求商场赔偿他的所有损失,但商场表示不能赔偿王先生的损失。双方争执半天也争不出结果,最后王先生便投诉到了消费者协会。 "> 消协工作人员受理后,立即到现场进行了细致查看,经查实,两个外丝对接安装并未任何不当,断裂的主要原因是管件质量较差,由于外丝对接确实不属于整体洗脸盆应配附件,而且安装人员安装时已提出需要购买质量好的外丝对接,只是王先生没有采纳,因此王先生的损失不能由商场赔付。同时,消协工作人员提议王先生可找外丝对接的卖家进行索赔,但王先生早已忘了家中的那两个外丝对接是在那里买来的,无奈只能自认倒霉当做一次教训了。最后,商场免费为王先生更换了管件,家中的“水灾”也算彻底消除了。装修注意小管件引来大水灾 装修管断裂商家不担责
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